페노릭스에 문의하는 방법

어느 창구로 연락해도 같은 기준으로 처리합니다

리뷰 내용 정정, 검토 요청, 비즈니스 정보 관련 질문 모두 같은 창구에서 처리합니다. 담당자가 확인한 뒤 접수 사실을 먼저 알려드리고, 근거 확인이 필요한 건은 순서대로 답변드립니다. 어느 경로를 쓰셨는지에 따라 처리 기준이 달라지지는 않습니다.

통화가 어려운 시간대라면 이메일이나 문의 폼을 남겨 주세요. 남겨주신 연락처로 순차적으로 연락드립니다.

문의 폼으로 접수하기

폼으로 접수하시면 접수 완료 안내 페이지로 이동합니다. 그 페이지에서 다음에 확인할 정보를 안내합니다. 폼으로 수집하는 개인정보의 처리 기준은 개인정보처리방침에 정리되어 있습니다. 제출 전에 한 번 확인해 주세요.

• 리뷰 내용 정정 요청과 근거 자료
• 검토를 희망하는 소프트웨어 제안
• 사업자 정보 표기 관련 질문
• 제휴와 광고 표기 문의

응답 시간 안내

접수된 문의는 순차적으로 확인합니다. 답변이 늦어지는 경우에도 접수 여부는 먼저 알려드립니다. 정정 요청처럼 근거 확인이 필요한 건은 시간이 더 걸릴 수 있습니다.

운영시간 외에 접수된 문의는 다음 운영일에 순서대로 확인합니다. 같은 내용을 여러 경로로 보내주시면 담당자가 한 건으로 묶어 처리합니다.